FAQ
Vor der Bestellung
[[COLLAPSIBLE]]Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Standardversand nach Italien: 4-7 Werktage, Kosten 5€
Standardversand nach Europa und Nicht-EU: 5-10 Werktage, Kosten 7,90€
Expressversand nach Italien: 3-5 Werktage, Kosten 7€
Expressversand nach Europa und Nicht-EU: 3-5 Werktage, Kosten 15€
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit. Klicken Sie hier, um mehr über Lieferzeiten und Kosten zu erfahren.
Wie kann ich online bestellen?
1) Gehen Sie auf die Produktseite, wählen Sie Größe und Menge aus. In den Warenkorb legen.
2) Klicken Sie auf "Bestellung aufgeben" und geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein, wir werden gut damit umgehen.
3) Alles klar? Klicken Sie auf "Bestellung aufgeben".
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle für den Artikel, den Sie sich ansehen, sowie Informationen zur Passform. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns über Whatsapp oder durch Ausfüllen des untenstehenden Formulars.
Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
PayPal, Kredit-/Debitkarten, Satispay, Scalapay (In 3 Raten zahlen), Klarna (Sofortüberweisung oder Später bezahlen), Google Pay, Apple Pay, Nachnahme, Cryptopay
Ist der Einkauf bei Blowhammer sicher?
Ja, Blowhammer gewährleistet die maximale Sicherheit Ihrer Daten.
Alle Transaktionen werden von den sichersten Systemen der Welt abgewickelt, um sorgenfreie Einkäufe zu garantieren.
Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?
Alle Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer.
Muss ich Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren zahlen?
Alle unsere Artikel sind zu 100% Made in Italy und werden von unserem Hauptsitz in Neapel aus verschickt, daher fallen bei Bestellungen aus Italien oder einem anderen EU-Land keine Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren an.
Bei Bestellungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union werden die geltenden Zollgebühren + Bearbeitungsgebühren und/oder Mehrwertsteuer entsprechend den im jeweiligen Land geltenden Gesetzen erhoben.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Ja, aber nur auf Anfrage vor Versand der Ware. Sie können Ihre Anfrage mit dem untenstehenden Formular senden.
Ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung möglich?
Natürlich! Sie können über unser Retourenzentrum eine Rücksendung/Umtausch beantragen.
Hinweis: Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung in unserem Lager eingehen.
Retournierte Artikel müssen sich in Originalzustand befinden und dürfen nicht gewaschen oder getragen worden sein.
Wie verwende ich die Geschenkkarte?
Beim Kauf einer Geschenkkarte können Sie sich selbst oder den Empfänger als Empfänger auswählen und ein bestimmtes Datum und eine Uhrzeit festlegen.
Sobald Sie Betrag, Design und Lieferdatum ausgewählt haben, können Sie die Karte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
Am gewählten Tag senden wir eine wunderschöne digitale Geschenkkarte mit dem Code, der an der Kasse eingegeben werden muss, um den Betrag einzulösen.
Kann ich bei Blowhammer einkaufen, wenn ich unter 18 bin?
Tut uns leid, Freund, frag lieber deine Eltern, ob sie dir ein Geschenk machen.
[[COLLAPSIBLE-END]]Nach der Bestellung
[[COLLAPSIBLE]]Was muss ich tun, wenn ich einen defekten Artikel oder ein fehlendes Produkt erhalten habe?
Wenn Sie einen defekten oder fehlenden Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail oder über das untenstehende Formular.
Wie reiche ich eine Rücksendung ein?
Besuchen Sie unser Retourenzentrum, um Ihre Anfrage zu stellen.
Geben Sie die Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder ein und klicken Sie auf Start.
Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden oder umtauschen möchten. Sobald Ihre Retourenanfrage eröffnet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandbedingungen.
Achtung: Sie haben ab Lieferung Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, Ihre Rücksendung in unserem Lager eingehen zu lassen. Wir empfehlen Ihnen, die von Ihnen gewählte Kurierzeit sorgfältig zu bewerten und immer einen nachverfolgbaren Service zu nutzen.
Bhblasted srl Sozialunternehmen behält sich das Recht vor, Retourenanfragen, die mehr als 30 Tage nach dem Lieferdatum im Lager eingehen, nicht anzunehmen oder zu bearbeiten.
Entstehen Kosten für Rücksendungen?
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Blowhammer.com bietet keine vorbezahlten Versandetiketten an.
Der Kunde ist bis zum Eingang der Rücksendung in unserem Lager für die Rücksendung und deren Inhalt verantwortlich. Blowhammer.com haftet nicht für Sendungen, die von Kunden beauftragte Kurierunternehmen verloren/beschädigt/nicht erhalten haben.
Wie funktionieren Rücksendungen für reduzierte Artikel oder Artikel aus dem Outlet?
Produkte können nur gegen Artikel gleichen Wertes umgetauscht werden.
Angesichts der begrenzten Verfügbarkeit müssen Sie bei einem Umtausch der Größe eines Outlet-Artikels in eine in diesen Abteilungen nicht verfügbare Größe entweder die Differenz bezahlen oder einen anderen Artikel in der gewünschten Größe und zum gleichen Preis wählen.
Wie lange dauert es, bis ich den Umtausch erhalte?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Anfrage.
Sie erhalten den Umtausch innerhalb von 4-7 Werktagen bei Lieferungen nach Italien; innerhalb von 5-10 Werktagen bei Lieferungen nach Europa oder außerhalb Europas.
Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Anfrage. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Wie funktioniert das BH Park Treueprogramm?
Weitere Informationen finden Sie im dafür vorgesehenen Bereich, klicken Sie hier
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